Contraloría de Servicios

Canal confidencial para quejas, sugerencias e incidentes

En Avantem valoramos la mejora continua, la ética, la confidencialidad y el respeto hacia todas las personas. Este canal permite registrar quejas, sugerencias o incidentes relacionados con nuestros servicios, colaboradores, proveedores o procesos internos. La información será tratada de forma confidencial y revisada únicamente por las personas responsables designadas.

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Confidencialidad:

La información registrada en este canal será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para analizar, gestionar y dar seguimiento al caso reportado. Avantem se compromete a proteger la identidad de la persona denunciante cuando así lo solicite y a evitar cualquier represalia derivada de reportes realizados de buena fe.